Условия доставки

Прием заказов осуществляется по телефонам: (044) 332-24-09, (067) 100-01-49
Заказы принимаются с 9.00 до 00.00 в рабочие дни и с 10.00 до 18.00 в выходные дни. Оформление заказов на сайте – круглосуточно.

При оформлении покупки укажите наиболее удобный для Вас способ доставки товара и удобную форму оплаты. Курьер доставит заказ по указанному Вами адресу и Вы сможете сразу оплатить его. Доставка осуществляется в день заказа или на следующий. Стоимость доставки по Киеву - БЕСПЛАТНО!

Доставка в крупные города Украины осуществляется транспортной компанией "Новая Почта". Таким образом, Вы можете либо получить Ваш заказ в представительстве компании (там же и оплатить), или Вам доставит его курьер по удобном для Вас адресу и Вы оплатите ему стоимость заказа.

В другие страны мы осуществляем доставку при условии 100% предоплаты. Оформляя заказ обязательно указывайте контактный электронный адрес.


Возврат товара надлежашего качества:

Покупатель имеет право отказаться оДоставка в крупнПокупатель имеет право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Если покупатель отказался от товара в момент доставки, он обязан оплатить интернет-магазину стоимость доставки (50 грн). В случае, если причиной отказа от покупки является брак товара, то курьерскую доставку оплачивает магазин.

Потребитель имеет право согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» после получения товара в течение 14 дней, не считая дня покупки, заменить товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или не может быть использован по назначению, если сохранено его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, заводская упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие и резиновые надувные игрушки, товары для новорожденных (пеленки, бутылочки, соски), аудио, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью и т. д. Подробнее - в Постановлении Кабинета министров Украины (№ 172 от 19.03.1994 г.).

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары, или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или поменять товар на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. При возврате денег, расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение семи рабочих дней.

Возврат товара осуществляется только у нас в офисе. Вам нужно иметь при себе паспорт, чек и написать заявление.


Отказа в возврате товара:

Покупатель имеет право отказаться Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:

  • с момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
  • товар не имеет существенных недостатков, не является новым, то есть был в использовании; есть сломанным, поцарапаным т.д.;
  • при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара;
  • упаковка товара повреждена или порвана, нет этикеток и чека;
  • товар изготавливался на заказ;
  • возврату не подлежат старинные книги, картины, гравюры, карты, антикварные товары, иконы.

ВНИМАНИЕ! МЫ ПРИНИМАЕМ НАЗАД ТОВАР ТОЛЬКО В ТАКОМ ВИДЕ, В КОТОРОМ ОН БЫЛ ВАМ ДОСТАВЛЕН. НЕ ВЕЗИТЕ ЗРЯ К НАМ В ОФИС ТОВАР С ПОВРЕЖДЕНИЯМИ САМОГО ТОВАРА ИЛИ УПАКОВКИ, ОТСУТСТВИЯ ДЕТАЛЕЙ ИЛИ ЭТИКЕТОК, МЫ НЕ ПРИМЕМ ЕГО ОБРАТНО.


Обмен товара надлежащего качества:

При обмене купленного товара на товар с другим наименованием, необходимо вернуть покупку в наш офис (смотрите условия возврата выше) и оформить новую. Оплату за возвращенный товар будет оформлено в течение 7 дней, новую покупку вы можете оформить до (за свой счет) или после этого срока.

call